eobuwie.pl

Wyzwanie

Wprowadzenie w przestrzeń stacjonarną marki e-commerce

Zaprojektowanie i wdrożenie dedykowanego systemu digital in-store do zupełnie innowacyjnego formatu sklepu stacjonarnego.

Rozwiązanie

Przestrzeń sklepu stacjonarnego włączona w procesy cyfrowej obsługi i komunikacji

Rzuciliśmy wyzwanie konwencjonalnym metodom zakupowym – komunikacja cyfrowa w pełni zastąpiła fizyczną ekspozycję produktów. W efekcie powstała sieć ultranowoczesnych sklepów z systemem szybkich zamówień, samodzielnego odbioru rezerwacji oraz skanerem do precyzyjnego doboru obuwia. Za komfort klientów odpowiada kilkadziesiąt stanowisk samoobsługowych i ekranów, w które wyposażony jest każdy sklep eobuwie.pl. Dzięki synergii kanały sprzedaży wymieniają się danymi, usprawniając proces sprzedaży w punkcie. Dodatkowo integracja z modivo.pl pozwala klientom dopasować ubrania w innowacyjnych przymierzalniach. Wdrożyliśmy również dedykowane stanowiska wspierające proces obsługi zamówień online.